水质发黄的原因有两个：一是从用户总表后阀门至用户家中的镀锌管道因常年使用或管材质量问题造成锈蚀而形成的自来水二次污染而发黄，这种现象在早晨尤为突出。二是使用二次供水设施的用户，未按规定定期清刷、清毒水池及水箱，容易造成自来水的二次污染。

水质发浑主要是因道路上的供水管道，因不可抗力造成突发性爆管事故引起后，在抢修过程中带入泥沙可能造成局部、短时出现浑水现象，遇此情况放净浑水即可恢复正常。

水质发白是自来水中溶入了气体，经压力作用分解成微小气泡，看起来水为乳白色，待静止数分钟后，气泡会自行消失，水质变清，这种情况不会影响水质。